服務條款
感謝你瀏覽 hk-kuso.com (「Kusohk」或「我們」) 的網站 (「本網站」)。你可以根據以下服務條款及任何其他本網站所提及的條例 (統稱「服務條款」) 存取或使用本網站或相關服務 (統稱「服務」)。使用服務, 例如於本網站訂貨, 即表示你同意所有服務條款。 本協議並不承認你與 Kusohk 的任何關係 (合夥、合作、僱用或其他形式) 。本協議並不賦予你成為hk-kuso 的代表。hk-kuso保留在任何時間更改本網站、相關政策及協議、私隱政策以及本服務條款的權利。你應該定時瀏覽本網站, 查看上述的政策及協議、私隱政策以及本服務條款的更新或更改。
免責聲明
本網站的數據在傳送前會被加密。本網站不會存取任何信用卡號碼。交易只會在銀行轉帳或著名可靠的支付平台進行。但是，本公司不能擔保系統是 100% 安全，及時，或操作無失誤，或任何人到訪網站不會被打斷，或沒有錯誤。所有用戶需就使用本網站而承擔自身風險。所有用戶承認和同意本公司沒有法律義務擔保任何人因為欺詐行為，系統故障，缺陷，或者任何不是根據功能規格運作的事情的損失。
禁制事項和違規情況
如你的活動執行包括但不限於以下活動, 我們可能對你的帳戶採取相關行動： . a) 使用任何技術, 或以任何方式擾亂我們任何服務 . b) 發起任何含有非法、傷害、恐嚇、濫用、騷擾、誹謗、粗俗、淫褻、褻瀆、仇恨、會引起種族和民族反感成分的資料的訊息 . c) 宣傳或發送任何濫發訊息 . d) 冒充他人或提供任何虛假資料
知識產權
本網站的所有內容 (其定義為, 或包括任何文字、音訊或音樂、影片、圖像、相片和圖片) 是 Kusohk 的知識產權作品, 並受知識產權、版權法和國際公約條款的保護。只有得到 hk-kuso及/或其第三方授權人明確授權, 方可使用內容作任何個人/非個人及/ 或商業/非商業用途。在未獲 Kusohk 同意或授權前, 不可發佈、複製、發佈、售賣或特許任何本網站的內容。任何未經授權的行為可能會導致民事後果或刑事處罰。 hk-kuso 保留在沒有通知的情況下撤消或修改任何服務的權利。若本網站因任何理由在任何時間或任何期間無法使用, 我們概不負責。
第三方連結
本網站可能包含其他非 hk-kuso 管理或準備的網站或資源。我們不能控制此等網站及資源, 因此我們對任何使用此等網站及資源後而引致或與其有關的損失、損壞或指控概不負責。 對於任何本網站以外的內容及其準確性, 包括但不限於本網站的廣告商, hk-kuso 概不負責。用家使用本網站以外的網站或資源需自行承擔風險, 並受此等網站各自的使用及服務條款約束。
購買資格
如要在 hk-kuso.com 購物, 須符合以下條件：
a) 持有 hk-kuso 接受作為付款方式而且由持牌銀行發出的有效信用卡或轉帳卡, 或持有有效的PayPal帳戶, 或銀行轉帳。
b) 保證你所提供的個人及付款資料為有效而且正確 (包括電郵地址、真實姓名、電話號碼、記帳資料和其他本網站要求的資料)。
於本網站訂購貨品, 即表示你授權 hk-kuso 集團有限公司於你的信用卡/轉帳卡/PayPal帳戶或支帳戶口收取金額為訂單總額的費用。你亦明確授權我們使用你所提供的個人資料進行適當的反詐騙檢查, 例如信用審查, 以及在必要的時候, 向第三方或從第三方傳送或獲取關於你的資訊。第三方包括但不限於信貸參考機構或反詐騙機構, 而此等機構可能保存有關資料。 所有訂購貨品受倉庫供應情況和訂購價格之確認狀況影響。購物籃中的貨品不設預留, 而且有可能被其他客戶購買。客戶不可以購買本網站的貨品作轉售或開發業務用途。
產品描述
hk-kuso 將盡力確保本網站的內容和產品描述為準確和完整。不過, 我們不保證內容和產品描述均為準確、完整、最新和無誤。如果你覺得 Kusohk 提供的產品與描述不符, 請參閱我們的 https://hkkuso.shoplineapp.com/about/policy
價格
本網站所標示的價格為港幣。除非出現明顯錯誤, 否則你的訂單獲接納時即代表你同意支付本網站所顯示的價格。我們盡力確保本網站所顯示的所有價格準確, 但不能保證所有價格無誤, 並保留更正任何錯誤的權利。如果我們發現你已訂購的任何產品價格有誤, 我們會盡快通知你,屆時你可選擇重新確認或取消訂單。如果未能聯絡閣下, 我們將把訂單作取消訂單般處理。 如果你的信用卡/ 轉帳卡不是港幣戶口, 最終收費會以你的戶口貨幣由你的發卡銀行根據其處理交易當天的適用匯率計算。
付款
我們接受客戶以Visa、MasterCard 和 PayPal付款。 如使用以上信用卡/ 轉帳卡及網上付款方法, 即表示你確認你為該信用卡/轉帳卡或PayPal帳戶的持有人, 或獲得持有人授權使用。如果你的信用卡/轉帳卡發行機構拒絕授權向 Kusohk 支付款項, 我們將對於為任何延遲或停止送貨的情況概不負責。
接受訂單
當你輸入個人資料、付款資料並提交訂單, 我們將向你發出電郵以確認收到訂單。我們有機會因為倉庫供應情況而撤回接受訂單。所有訂購貨品受倉庫供應情況狀況影響。如出現貨品庫存不足情況, Kusohk 將會另作以下安排 a) 送貨安排另作商議 b) 商議並安排換取其他貨品 c) 取消訂單並退回款項。 Kusohk 保留權利因任何原因自行決定不接受訂貨。原因包括但不限於以下其一： . a) 你所訂購的貨品缺貨, 或因為未能達到我們的品質標準或因為其中一項或全部訂購貨品適用於送貨限制而被撤回。 . b) 我們發現價格或產品描述有誤 . c) 我們未能獲得付款授權 . d)你不符合服務條款載列的購買資格 如果你的訂單有任何問題, 我們的客戶服務團隊會盡快聯絡你。
送貨和取貨
hk-kuso 提供順豐速運公司送遞服務。經其他商戶代售的貨品均不適用於送貨服務。截單時間為每個工作天下午三時，此時間前確認付款將安排下一個工作日備貨。Kusohk 團隊會盡力於預計時間內完成送貨, 但不能保證一定能於預計時間內把貨品送到你手上。如需了解更多關於付運條款、方法、費用及營運商資料，請參閱順豐速運公司的資料。提取貨品時, 你需要簽署收取產品確認。簽署後, 你開始為貨品承擔責任。如果收貨人或提取人不是原來購買者, 或者交付的是禮物, 即表示你接受上述人士的簽署確認為送貨證據並表示 Kusohk 已完成你的訂單, 同時接受相關的責任轉移。Kusohk 保留在沒有事先通知下自行決定更新送貨政策的權利。
退換貨政策
更換產品
在本公司網站所購買的貨品在收到後七日內，如有問題可以作出更換。
請電郵：info@mysweethouse.com.hk
(不接受 Facebook Inbox)
留意以下情況不獲安排退換，敬請見諒：
1.收貨超過7日
2.貨品色差
3.非產品質量問題
4.折扣產品
5.任何贈品
6.包裝不完整
經查核符合退換條件，本公司有專人聯絡安排退換程序。
如產品已缺貨，可換取其他同等價值產品。
如有任何爭議，本公司保留最終之決定權。
你的權利
本服務條款無意影響你根據香港特別行政區法律所享有的權利。
責任
產品售賣於本網站的設計師、公司或第三方及其關聯人士向任何媒體所表達的觀點純屬其個人意見。 Kusohk 對任何此等觀點概不負責, 而此等觀點不一定反映本公司的觀點。 Kusohk 不保證使用本網站和服務均為無誤, 也不保證本網站或支援本網站的伺服器沒有病毒或其他有害成分。我們建議所有本網站的用戶確保自己已安裝最新軟件, 包括防毒軟件。 某些事情可能在本公司的合理監管之外發生, 例如惡劣天氣。在此等情況下, hk-kuso 會盡力維持服務, 但對於任何未能滿足本服務條款的責任概不負責。
賠償及豁免
你同意我們免於承擔及應我們要求向我們, 即 Kusohk (包括其員工、董事、代理人、關聯人士、認可者及供應商) , 全數賠償因你任何違反服務條款的行為所致的所有責任、索賠、費用、損壞和損失, 包括律師費。如果你違反服務條款而我們沒有對你的行為採取任何行動, 並不代表本公司放棄在其他違反服務條款的情況下行使我們的權利和解決措施。
投訴
我們設有投訴處理程序, 如有爭議出現時可即時解決。如對訂單有相關的投訴或意見, 請聯絡我們的客戶服務團隊。 Kusohk 尊重他人的知識產權。如果您有理由相信您的作品在未經您許可下被用在本網站的，請與我們聯繫。
適用法律和司法管轄權
在此條款細側，加上我們所有的政策和程序，由約束，並按照香港特區法律。香港特區有關法院將擁有專屬管轄權與這些條款有關的任何爭議或索賠事件。
